핸드폰결제 개선을 위해 사용할 수있는 심리학의 10가지 원칙

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이은희 인하대 구매자학과 교수는 “구글 동일한 글로벌 온/오프라인 산업자도 매출에만 신경쓰지, 문제가 발생했을 때 적절한 대처를 하지 않는 경우가 대부분이다”면서 “구글 소액결제 케이스가 많아지고 있을 것입니다면 구글이 최대로 제일 먼저 할 일은 이런 일이 또 생성하지 않게 조치를 취하는 것”이라고 말했다.