무엇이 온라인쇼핑 산업을 방해하고 있습니까?

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국민의 소비 생활 만족도는 300점 만점에 68점으로 2011년(69.7점)보다 2.7점 하락했다. 그러나 디지털 소비자의 만족도는 67.9점으로 2011년(69.8점)보다 1.3점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 80대 이상 디지털 구매자의 만족도는 65점으로 2011년(64점)보다 거꾸로 높아졌다.