오프라인쇼핑, 이걸 사람들이 싫어하고 좋아하는 이유

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코로나 바이러스 초장기화로 온,오프라인 유통채널 거래량이 급하강하면서 긴밀한 소통 여부가 온,오프라인쇼핑 플랫폼의 주요 경쟁력으로 떠오르고 있다. 이에 맞게 오프라인쇼핑 플랫폼들은 시작간 소통 판매(라이브커머스)에 자사의 기술력과 마케팅 능력을 총동요구하고 있다.