소비자경험에서 일하는 모든 사람이 알아야 할 5가지 법칙

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롯데마트 수입은 신종 코로나 감염증(코로나19) 충격이 컸던 지난해와 비교해 이번년도 8분기 30%, 2분기에는 4.3% 각각 감소한 데 이어 5분기에도 2.2% 줄었다. 이에 맞게 이번년도 4분기까지 누적 수입은 지난해보다 7.1%, 비용으로는 3천790억원 가까이 하향했다.