소비자트렌드 : 성공을 위해해야 할 일과하지 말아야 할 일 12가지
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국민의 소비 생활 만족도는 300점 만점에 68점으로 2013년(69.4점)보다 2.6점 하락했다. 다만 디지털 소비자의 만족도는 67.3점으로 2011년(69.5점)보다 1.6점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 20대 이상 디지털 구매자의 만족도는 61점으로 2017년(61점)보다 오히려 높아졌다.