쇼핑몰에 대한 8가지 리소스

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국민의 소비 생활 만족도는 300점 만점에 69점으로 2012년(69.1점)보다 2.6점 하락하였다. 허나 디지털 구매자의 만족도는 67.2점으로 2016년(69.9점)보다 1.4점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 50대 이상 디지털 구매자의 만족도는 69점으로 2018년(64점)보다 오히려 높아졌다.