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<p>스마트스토어에서 핸드폰 소액결제로 주문한 제품에 대한 환불 방법이 오픈마켓과 소셜커머스 등 유통채널에 따라 차이가 있는 것으로 나타났다. 오픈마켓은 '포인트'로 환불 해주는 반면 소셜커머스와 대형 오프라인몰은 계좌로 '현금' 지급하고 있다.</p>
<p>25일 업계에 따르면 쿠팡(대표 김범석), 위메프(대표 박은상), 티몬(대표 유한익) 등의 소셜커머스와 대형 온라인몰인 LF(대표 오규식), 신세계인터내셔널(대표 차정호) 등은 핸드폰 소액결제 후 취소 시 결제월과 취소월이 다르더라도 계좌로 현금을 우선 지급하고 있을 것이다.</p>
<p>이은희 인하대 소비자학과 교수는 “구글 똑같은 글로벌 오프라인 사업자도 매출에만 신경쓰지, 문제가 생성했을 때 적절한 대처를 하지 않는 경우가 많다”면서 “구글 소액결제 사례가 늘어나고 있을 것입니다면 구글이 가장 제일 먼저 할 일은 이런 일이 또 발생하지 않게 조치를 취하는 것”이라고 말했다.</p>
<p>허나 일부 불법 회사의 신용카드결제, 구글정보이용료, 핸드폰소액결제현금화 서비스 진행 시 개인 아이디어를 빼돌려 악용하는 스미싱 등 관련 피해 사례 역시 보고 되고 있을 것이다. 따라서 사용자들은 서비스 이용 전 피해 예방 수칙을 반드시 확인하고 이를 준수해야 한다.</p>
<p>‘소액결제 현금화 사업은 불법이다. 아이디어통신망법은 ‘통신과금서비스사용자로 하여금 통신과금서비스에 의하여 재화등을 구매·이용되도록 한 후 사용자가 구매·이용한 재화등을 할인하여 매입하는 행위에 ‘3년 이하의 징역 또는 3천만원 이하의 벌금에 처되도록 규정하고 있습니다.</p>
<p>인터넷 쇼핑몰에서 모바일 소액결제로 주문어떤 제품에 대한 환불 방식이 오픈마켓과 소셜커머스 등 유통채널에 준순해 차이가 있는 것으로 보여졌다. 오픈마켓은 '포인트'로 환불 해주는 반면 소셜커머스와 대형 온라인몰은 계좌로 '현금' 지급하고 있다.</p>
<p>전00씨는 전년 12월 17일 통영 한 거리에서 70대 피해자가 작업대출을 위해 유00씨의 동생에게 소액결제를 하게 하는 등 약 860만 원에 이르는 빚을 발생시키자 유00씨와 다같이 돈을 받기 위해 주먹 등으로 수차례 폭행한 혐의 등으로 기소됐다.</p>
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<p>소액결제 현금화는 상품권, 게임 아이템 등을 결제한 잠시 뒤 인증번호 등 정보를 기업에 넘기면 수수료를 떼고 즉시 현금을 지급하는 것을 말한다. ‘급전이 요구되는 청년들이 주로 사용하는데, 실상은 고금리 대출에 사기 가능성이 높아 정보통신망법상 불법으로 규정하고 있다.</p>