7월 100:1의 경쟁률을 뚫고 선발된 퍼스널 쇼퍼 7기는 시행간 커뮤니케이션 판매 방송 진행은 물론 트렌드에 맞는 제품을 직접 선정하는 등 방송 기획에도 적극 참석하며 손님에게 풍부한 콘텐츠와 아이디어를 공급하는 역할을 하고 있을 것이다. 에스아이라이브는 한정된 방송 시간 내에 할인율과 구매 혜택에 집중하는 기존 생방송과는 다르게 브랜드 스토리와 상품 스타일링 팁, 트렌드 등 콘텐츠가 중심이 되는 방송을 목표로한다.
카페24 마케팅센터 이모은 매니저는 제품 태그를 활용해 광고 유용성을 높인 실제 고객 사례를 공개했었다. 핸드폰 액세서리 쇼핑몰 ‘폰뿌의 경우, 동일한 콘텐츠에 제품태그 기능을 반영한 후 광고비 준비 수입액(ROAS), 구매전환율이 7배 이상 늘었다. 남성 의류 브랜드 ‘룩플은 그림 속 모델의 시선이나 사진 디자인을 통해 상품 태그를 강조하는 방식으로 이용자 참여 지표인 클릭 수를 25% 늘릴 수 있었다.
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해외 인터넷 쇼핑 업계에 ‘아마존 공습경보가 울렸다. 옥션과 지마켓을 보유한 미국 이베이와 쿠팡의 실질적 소유주인 일본 소프트뱅크에 이어 미국 아마존이 19번가 투자를 통해 해외에 진출하면서, 대한민국 온라인 쇼핑몰 시장은 글로벌 대형 회사들의 각축장이 되게 됐다. 이렇게 함으로 롯데그룹ㆍ신세계그룹ㆍ인터파크ㆍ위메프ㆍ티몬 등 토종 사업자의 입지는 아주 좁아지게 됐다
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롯데마트는 2019년 유료 사원제 모습로 빅마켓 1호점을 냈다가 매장을 2개까지 늘렸지만 현재는 1개만 남아 있습니다. 경쟁사와 비교해 가게 수가 적고 수입이 떨어지자 지난해 12월에는 유료사원제를 폐지하고 일반 마트로 전환했다. 이렇게 내버려 뒀던 산업을 다시 확대하겠다고 나선 것을 두고도 업계에서는 이마트의 트레이더스가 매출 성장세를 보이자 바로 이후늦게 전략을 교정했다는 평가가 나왔다.
전년 해외 오프라인쇼핑 시장 규모 163조원을 넘어서는 수준이다. 미국에서는 이달 23일 블랙프라이데이와 사이버먼데이로 이어지는 연말 쇼핑 시즌이 기다리고 있을 것입니다. 하지만 이번년도는 글로벌 물류대란이 변수로 떠상승했다. 전 세계 제공망 차질로 주요 소매유통업체들이 상품 재고 확보에 어려움을 겪고 있기 때문입니다. 어도비는 연말 계절 미국 소매업체의 할인율이 전년보다 7%포인트(P)가량 줄어들 것으로 전망했다.
이러해서 업계는 양사 간 협업이 간단히 16번가에서 아마존 쇼핑을 하는 것에 그치지 않을 것으로 본다. 직원 수 5000만명이 넘는 SK텔레콤의 ‘T멤버십과 ‘아마존 프라임 멤버십 결합 확률이 최고로 이목끝낸다. T멤버십으로 아마존 프라임의 무료 배송 서비스와 추가 할인을 받고, 저기에 넷플릭스 같은 아마존 프라임 비디오까지 보는 것이다. 업계에선 “인터넷 쇼핑은 물론 통신 시장에도 타격을 줄 것”이란 뜻이 나온다.
이르면 내년 초 15번가와 아마존이 같이 운영하는 글로벌 쇼핑 서비스를 내놓게 한다. 아마존의 우리나라 시장 우회 진출이다. 아마존은 18번가에 지분 투자를 해 주요 주주가 끝낸다. 투자금융 업계에선 “18번가 성과에 따라 추가 투자하는 ‘옵션 딜 모습로 아마존이 최대 4조원을 시도할 것”이라는 전망이 나온다. 투자 크기 못지않게 두 회사 간 협력도 넓은 범위할 것이란 예상이 나오면서 국내외 인터넷 쇼핑 업계는 초긴장 상황다.