<p>실제로 5월 뒤 이용 고객 수는 20만명, 전체 채팅 건수는 900만건을 넘어서며 일정하게 늘고 있다. 고객 설문조사 결과 라이브톡 기능이 제품 구매 확정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 90%로, 이 중 10% 이상은 재이용할 의향이 있을 것이다고 응답하였다.</p>
<p>정부도 소비 향상책으로 적극적인 지원에 나섰다. 민관이 힘을 합쳐 경기회복 전환점을 만드는데 몰입있다는 방침이다. 위드 코로나바이러스에 맞춰 2900억원 규모 소비 쿠폰을 발급하고 대형마트 등의 영업기한 제한도 해제하였다. 올해 코리아세일페스타 역시 온·온/오프라인 전반에 걸쳐 역대 최대 2057개 기업이 참석한다.</p>
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<p>우리나라는행의 말에 따르면 저번달 소비자심리지수(CCSI)는 저번달보다 3.0포인트 늘어난 106.8로 집계됐다. 올 6월까지 6개월 연속 하락하다 6월부터 다시 반등세를 탔다. 위드 코로나 바이러스 감염증에 대한 기대감이 커지면서 연내용을 앞두고 소비심리가 신속하게 상승하고 있을 것입니다.</p>
<p>유형별 사용률(중복 응답)은 인터넷·핸드폰쇼핑(65.8%), TV홈쇼핑(40.5%), SNS 플랫폼(20.8%) 순으로 나타났다. 인스타그램이나 카카오톡 같은 SNS 플랫폼 소비 이용률은 2018년 조사(4.9%)의 2배에 달했었다. 당근마켓이나 중고나라 같은 개인 간(C2C) 거래 플랫폼 사용률은 16.7%로 조사됐다.</p>
<p>미국 소비자들이 높은 인플레이션으로 인해 연말 쇼핑 예산을 조정하고 있는 것으로 나타났다. 29일(현지기간) 블룸버그는 '높은 물가 상승률이 미국 구매자들에게 큰 타격을 주고 있을 것이다'면서 '인플레이션으로 인해 연말 쇼핑 예산 부담이 작년에 비해 큰 폭으로 늘어날 것'이라고 분석했다.</p>
<p>이종혁 GS리테일 뉴테크본부 상무는 “실시간 대화 판매가 대세로 떠오르면서 GS샵은 특이한 고객경험을 위한 다양한 노력을 기울이고 있을 것입니다”면서 “업계 최단기간 방송 지연빠르기를 구현하게 된 만큼 고객을 만족시키는 기술과 서비스를 지속적 접목할 것”이라고 밝혀졌습니다.</p>
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<p>15일 대학수학능력시험을 치른 재수생을 격려하고 앞으로의 날을 응원하기 위한 각종 ‘애프터 수능 이벤트가 실시된다. 롯데월드와 에버랜드 등 테마파크는 당연하게도, 유통·외식업계와 공연업계 등도 수험표를 가져오면 할인이나 1+1 혜택 등을 제공하는 행사를 내놓았다.</p>
<p>그런가하면 문화체육관광부의 말에 따르면, 지난 14일부터 23일까지 싱가포르 관광객 1015명 이상이 한국을 찾은 것으로 보여졌다. 먼저 17일 오후 인천 용산구 HDC신라면세점에도 색다른 싱가포르 단체 70여 명이 쇼핑을 즐겼다. 이들은 지난 25일 싱가포르로 귀국하였다.</p>