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<p>이은희 인하대 구매자학과 교수는 “구글 똑같은 글로벌 온/오프라인 사업자도 수입에만 신경쓰지, 문제가 생성했을 때 완만한 대처를 하지 않는 때가 적지 않다”면서 “구글 소액결제 사례가 늘어나고 있다면 구글이 가장 최선으로 할 일은 이런 일이 또 발생하지 않게 조치를 취하는 것”이라고 전했다.</p>

<p>포털 카카오(Kakao)와 다음의 언론사 제휴를 심사하는 포털 뉴스제휴평가위원회가 7월3월 소액 결제 현금화 등 관련 기사를 다수 써내려간 언론사들을 퇴출했다. 하지만 바로 이후에도 몇몇 언론을 중심으로 이러한 기사가 보여졌다 사라지는 일이 반복되고 있는 상황이다.</p>

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<p>하지만 일부 불법 기업의 신용카드결제, 구글아이디어이용료, 테블릿소액결제현금화 서비스 진행 시 개인 정보를 빼돌려 악용하는 스미싱 등 관련 피해 사례 역시 보고 되고 있을 것입니다. 따라서 이용자들은 서비스 이용 전 피해 예방 수칙을 확실히 확인하고 이를 준수해야 한다.</p>

<p>신세계인터내셔널 관계자는 “휴대폰 소액결제는 신용카드 결제와 비슷한 구조이기 때문에 스스로 계좌로 이체가 된다”고 전했다. LF몰 관계자 역시 “모바일 소액 결제는 다날, ISP/페이북 등으로 이미 결제가 된 부분이기 덕분에 현금으로 당장 지급하고 있을 것입니다”고 설명하였다.</p>

<p>스마트폰 소액결제는 당월 이용한 결제 비용이 핸드폰 요금으로 빠져나가는 구조다. 결제월과 취소월이와 같은 경우 핸드폰 요금에서 미청구되고 승인 취소가 가능하다. 허나 결제월과 취소월이 다를 경우에는 휴대폰 요금에서 이미 출금됐기 때문에 승인 취소가 불가하다.</p>

<p>30일 업계에 따르면 쿠팡(대표 김범석), 위메프(대표 박은상), 티몬(대표 유한익) 등의 소셜커머스와 대형 온,오프라인몰인 LF(대표 오규식), 신세계인터내셔널(대표 차정호) 등은 스마트폰 소액결제 후 취소 시 결제월과 취소월이 다르더라도 계좌로 현금을 우선 지급하고 있습니다.</p>