Как настроить быстрые ответы клиентам в Instagram Direct
https://alpha-wiki.win/index.php/%D0%9A%D0%B0%D0%BA_%D0%BD%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B8%D1%82%D1%8C_%D0%B1%D1%8B%D1%81%D1%82%D1%80%D1%8B%D0%B5_%D0%BE%D1%82%D0%B2%D0%B5%D1%82%D1%8B_%D0%BA%D0%BB%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0%D0%BC_%D0%B2_Instagram_Direct
В Instagram Direct быстрые ответы спасают, когда нужно часто отвечать на однотипные вопросы. Зайди в настройки бизнес-аккаунта, найди раздел «Сохранённые ответы» и добавь туда шаблоны для частых запросов: про цены, график, доставку. Сделай ответы короткими и тёплыми, но не шаблонными — добавь смайлик или уточнение от руки. Потом в директ вводишь код из пары букв — и ответ готов за секунду.